Return Policy

1.Período de devolución:

  • Todos los artículos deben ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. No hacemos rembolsos de los pagos bajo ninguna condición.

2.Condiciones de devolución:

  • Los trajes de baño deben estar en condiciones nuevas, sin usar y con todas las etiquetas y etiquetas originales aún adheridas.
  • No se aceptarán devoluciones de trajes de baño que muestren signos evidentes de desgaste, daño o alteración.

3.Proceso de devolución:

  • Los clientes deben comunicarse con nuestro servicio al cliente antes de devolver cualquier artículo.
  • Si se encuentra fuera de la ciudad o del país, el cliente debe asumir el costo del envío de la devolución y el pago del envío de la pieza de cambio.

4.Intercambios:

  • Se aceptarán intercambios para tallas diferentes, siempre y cuando estén disponibles.
  • Si no hay existencias disponibles para el intercambio, se puede ofrecer un crédito de tienda o de ser posible en el momento ordenar por personalización la talla-modelo que desea.

5.Artículos defectuosos o incorrectos:

  • Si el traje de baño recibido es defectuoso o incorrecto, se proporcionará un reemplazo sin costo adicional para el cliente.

6.No se aceptan devoluciones en artículos en oferta o liquidación:

  • Los trajes de baño en oferta o liquidación no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos o incorrectos.

7.Devoluciones en tiendas físicas:

  • Las devoluciones en tiendas físicas solo se aceptarán para productos comprados en la tienda física correspondiente.